Politique de Confidentialité

Chez Fortuixflow, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de formation en ligne et nos services de développement web.

Fortuixflow, société immatriculée en France, située au 167 Rue du Maréchal Joffre, 76600 Le Havre, agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française relative à la protection des données.

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme. Chaque collecte répond à des finalités spécifiques et légitimes pour améliorer votre expérience d'apprentissage.

Données d'identification et de contact : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale. Ces informations nous permettent de créer votre compte, vous identifier lors de vos connexions et vous contacter concernant nos services.

Données de navigation et techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de session, cookies. Ces données nous aident à améliorer la performance de notre plateforme et à personnaliser votre expérience utilisateur.

Données de formation : Progression dans les cours, résultats aux évaluations, temps passé sur les modules, préférences d'apprentissage. Ces informations nous permettent de suivre votre progression et d'adapter nos recommandations pédagogiques.

Nos traitements de données reposent sur plusieurs bases légales selon le type de données et la finalité du traitement :

Durée de conservation : Vos données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre inscription active, puis archivées pendant 3 ans après la dernière connexion. Les données de navigation sont conservées 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans le cadre strict de la fourniture de nos services.

Prestataires techniques : Nous travaillons avec des hébergeurs web, des services de messagerie et des outils d'analyse pour faire fonctionner notre plateforme. Ces prestataires sont soumis à des contrats stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les services demandés.

Partenaires pédagogiques : Certains cours peuvent être proposés en partenariat avec des experts ou des institutions. Dans ce cas, seules les données nécessaires au suivi pédagogique peuvent être partagées, avec votre accord explicite.

Obligations légales : Nous pouvons être amenés à communiquer certaines données aux autorités compétentes dans le cadre d'obligations légales ou de procédures judiciaires.

Tous nos partenaires sont situés dans l'Union Européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission Européenne.

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Mesures techniques : Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données, sauvegardes régulières chiffrées, pare-feu et systèmes de détection d'intrusion, authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs, mise à jour régulière des systèmes et correctifs de sécurité.

Mesures organisationnelles : Accès aux données limité aux seuls employés autorisés, formation régulière du personnel sur la protection des données, politiques internes strictes de gestion des accès, audits de sécurité réguliers par des experts indépendants.

Hébergement sécurisé : Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France, garantissant un niveau de sécurité physique et logique optimal.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme.

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils permettent la navigation, l'authentification et la sauvegarde de vos préférences. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de performance : Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ces cookies sont anonymisés et soumis à votre consentement.

Cookies de personnalisation : Ils permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser votre expérience d'apprentissage selon vos besoins.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies disponible sur notre site.

Nos données sont principalement hébergées et traitées en France. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne.

Dans ces cas exceptionnels, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou de certifications de conformité reconnues.

Nous évaluons régulièrement le niveau de protection offert par nos prestataires et adaptons nos mesures de sécurité en conséquence.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, de la législation ou de nos pratiques en matière de protection des données.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email et/ou par une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.